Zu meiner Person:

Ich bin gebürtiger Hamburger. Nach 19 Jahren im Rheinland hat es mich nun wieder in den Norden gezogen – und ich freue mich, mit meiner Erfahrung jetzt hier in Ostfriesland für Sie da zu sein.

Gegründet habe ich meine erste Firma, die Computerhilfe Erkrath, in Mettmann, direkt neben Düsseldorf. Von dort aus habe ich Kundschaft im Bereich zwischen Wuppertal, Düsseldorf und Neuss betreut.

Meine Grundidee war 2009 eigentlich die Schulung von Senioren im Umgang mit Computern, Handys und Co. Sehr schnell stellte sich jedoch heraus, dass der größte Teil der Geräte bei meiner Kundschaft katastrophal konfiguriert, unsicher oder bereits virenverseucht war. Daraus entwickelte sich eine umfassende technische Betreuung für alle Geräte im Heimbereich – vor allem an den Stellen, die moderne Dienstleister gerne dem Kunden überlassen: die Einrichtung von Routern, Telefonen und Druckern, jede Form von Netzwerkerweiterung sowie der Anschluss von Fernseher, Radio und anderen Geräten an Internetdienste.

Ich sorge dafür, dass meine Kunden sichere PCs und Macs haben, Daten bei einem Gerätewechsel zuverlässig übertragen werden, und wähle neue Geräte aus und übernehme die komplette Einrichtung. All das erledige ich ausschließlich bei meinen Kunden vor Ort – an der Stelle, an der ich mir ein konkretes Bild von der jeweiligen Problemstellung machen kann.

Ich bin immer telefonisch für meine Kunden erreichbar – gerade weil zunehmende Betrugsversuche häufig zu sehr hilflosen und verängstigten Senioren führen.

Dieses Konzept möchte ich nun auch hier in Emden, Norden, Aurich und der Krummhörn etablieren.

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